Cher client,
Un problème de qualité potentiel concernant les gants de cyclisme PRO, SHIMANO et / ou SAINT a été mis en évidence.
Détail du problème
Des essais ont montré que certains gants de cyclisme PRO, SHIMANO et / ou SAINT produits par un fournisseur de Shimano au Pakistan contiennent une quantité trop importante de BENZIDINE*. A titre de précaution et du fait que le fournisseur pakistanais n’a pas été en mesure d’exclure le fait que des gants de lots antérieurs ont pu être touchés, Shimano a volontairement décidé d’annoncer un rappel pour tous les gants cyclisme PRO, SHIMANO et / ou SAINT portant une étiquette indiquant qu’ils ont été fabriqué au Pakistan, ou qui ne portent pas d’étiquette.
*Benzidine : plus d'info sur se produit ici: http://www.inrs.fr/inrs-pub/inrs01.nsf/IntranetObject-accesParReference/FT%2087/$File/ft87.pdf
Pour d’avantage de détails pour cette action de rappel, merci de consulter le lien suivant :
http://cycle.shimano-eu.com/publish/content/cycle/seh/nl/en/news___info/voluntary_recall_.-MainContent-0022-DownloadFile.tmp/FR.pdf.pdf
Mesures correctives entreprises par Shimano
Shimano communiquera au moyen d’un plan d’action publié sur son site internet et via un communiqué de presse.
Les consommateurs propriétaires d’une paire de gants concernée par l’action de rappel sont priés de ne plus utiliser les gants dès maintenant. Ils sont en outre priés de remplir un « coupon consommateur » en vue d’obtenir le remboursement intégral de leurs gants.
Le consommateur peut se procurer un coupon consommateur par l’intermédiaire de l’une des deux possibilités suivantes :
(1) Le coupon consommateur peut être téléchargé à partir du site web Shimano : http://cycle.shimano-eu.com/publish/content/cycle/seh/nl/en/news___info/voluntary_recall_.-MainContent-0022-DownloadFile.tmp/FR.pdf.pdf
(2) Le coupon consommateur est disponible chez le vendeur.
Après avoir rempli le coupon, le consommateur peut décider (1) soit de me le remettre accompagné des gants, soit (2) de le renvoyer directement accompagné des gants à l’adresse indiqué sur le coupon consommateur :
Shimano pratiquera le remboursement intégral du prix d’achat (au client) à réception du coupon consommateur dûment rempli.
Shimano France Composants Cycles
Rue Georges Clemenceau, B.P. no. 45
62052 Saint-Laurent-Blangy, France
Phone : 03-21-73-25-25
Sportivement